Die 7 besten Chat Plugins für WordPress

Wenn du Websitebesucher in kaufkräftige Kunden verwandeln willst, haben wir hier einen Geheimtipp für dich: Du benötigst ein verlässliches WordPress Chat Plugin. Denn eine effektive Kommunikation ist der Schlüssel, um das Vertrauen deiner Kunden zu gewinnen.

Möglicherweise hat deine Website großes Potenzial, aber potenzielle Kunden sind sich vielleicht unsicher und haben Fragen zu deinen Produkten oder Dienstleistungen. Daher ist ein Live Chat Plugin für WordPress ein wertvoller und wichtiger Baustein, um deine Unternehmensziele zu erreichen.

Ein leistungsfähiger Support Chat Button für WordPress ist gewöhnlichen Kontaktformularen haushoch überlegen. Dieser ermöglicht deinen Besuchern, direkt mit dir Kontakt aufzunehmen und Antworten auf ihre Fragen zu erhalten. So kannst du Websitebesucher schnell und einfach in zahlende Kunden verwandeln.

Hier sind die 7 besten WordPress Chat Plugins für deine Website

Mit FlyingContact haben deine Kunden direkten Zugang zu einem innovativen Kontakt-Button, um dich schnell und einfach zu erreichen. Der große Vorteil: Sie können Chat-Apps wie WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger etc. wählen, die sie ohnehin täglich nutzen. Jeder weiß wie diese Apps zu bedienen sind und du kannst mit deinen Interessenten sogar weiter chatten, wenn sie deine Website verlassen haben.

FlyingContact ist verblüffend einfach und erstaunlich effektiv. FlyingContact ist unserer Meinung das beste Chat Plugin für WordPress und hat sowohl für dich als auch für deine Kunden den größtmöglichen Nutzen.

FlyingContact lässt sich super-einfach an deine Wünsche anpassen und entspricht den höchsten Qualitätsstandards. Mit wenigen Klicks lassen sich die Texte, Farben, Icons und Positionen ändern.

Zudem kannst du dir selber aussuchen welche Kontaktkanäle du integrieren möchtest. Neben WhatsApp, 1-Klick Anruf, Facebook Messenger und E-Mail kannst du auch spielend leicht weitere Kontaktkanäle wie z.B. Telegram, Instagram, Formulare, FAQs, Links und vieles mehr integrieren. Es sind dazu keine großen IT-Kenntnisse erforderlich.

Und das Beste ist, dass deine Kosten minimal sind. Damit ist FlyingContact nicht nur das günstigste, sondern auch das überzeugendste Chat Plugin für WordPress.

Formilla bietet ein kostenloses Paket an, was für viele eine große Verlockung sein kann. Wer liebt keine kostenlosen Angebote? Doch 30 Chats pro Monat werden für die meisten Webmaster, die ein WordPress Chat Plugin benötigen, nicht ausreichen. Du kannst das Tool zwar leicht upgraden, allerdings ist jeder Plan auf nur zwei Agentenplätze beschränkt. Das kann zu großen Problemen führen, deiner Kundschaft eine nahtlose Interaktion zu ermöglichen.

Olark lässt sich leicht in jede WordPress Website integrieren. Selbst technisch unversierte Nutzer können den von Olark bereitgestellten Code einbetten. Das Tool bietet Chatberichte und eine CRM-Integration sowie viele andere großartige Funktionen – einschließlich einer kostenlosen Variante. Aber wie Formilla hat auch dieses Tool seine Grenzen. So musst du dich mit nur einem Agentenplatz und noch weniger Chats pro Monat zufriedengeben. Auch die monatlichen Kosten für den kostenpflichtigen Plan können sich schnell summieren. Da es keinen Chatbot gibt, ist dieses Plugin vielleicht nicht das Richtige für dich, um eine reibungslose Kommunikation mit deinen Kunden zu gewährleisten.

Zendesk Chat war früher unter dem Namen Zopim bekannt und ist ebenfalls ein live Chat WordPress Plugin mit zahlreichen erweiterten Routing-Optionen und Drittanbieter-Integrationen. Zendesk Chat bietet auch eine kostenlose Version mit vielen Funktionen. Diese schränkt dich jedoch auf jeweils einen Chat pro Interessent ein. Außerdem können Chatbots nur durch ein Upgrade auf den Enterprise-Plan aktiviert werden.

Unabhängig von der Größe deines Unternehmens kann Tidio Live Chat für dich geeignet sein. Auch dieses Tool bietet einen kostenlosen Live Chat Plan, der mehr Funktionen beinhaltet als alle anderen kostenlosen Versionen. Die kostenpflichtige Version ist jedoch noch besser und bietet weitere nützliche Funktionen. Mit dem kostenlosen Plan hast du Zugriff auf 100 separate Chats. Diese Eigenschaft macht Tidio Live Chat zu einer besseren Alternative, als einige der anderen Live Chat Plugins auf dieser Liste. Jedoch sind sowohl die kostenpflichtige als auch die kostenlose Version auf lediglich drei Agentenplätze begrenzt. Und für jeden weiteren Agenten musst du zudem eine zusätzliche Gebühr zahlen.

Ein Live-Chat muss von deinen Kunden bequem und leicht zu bedienen sein, ansonsten verfehlt es schnell seine Wirkung. Userlike versucht, eine Lücke zu schließen, indem es andere soziale Kanäle wie Facebook einbindet. Während die kostenlose Version lediglich nur Basisfunktionen enthält, sind die Chat-Widgets, Agentenplätze und integrierten Kanäle in jedem verfügbaren Plan extrem begrenzt. Außerdem ist Userlike ziemlich kostspielig und liefert häufig nicht die gewünschten Ergebnisse.

Wie der Name schon sagt, ist dieses Tool ein Live Chat Plugin für WordPress, das extra für Live-Chats entwickelt wurde. Es begrüßt Interessenten automatisch und lässt sich mit nur einem Klick nutzen. Die Chat-Box ist hierbei immer in Sichtweite. Nachdem ein Gespräch beendet wurde, können deine Kunden Feedback hinterlassen und die Schaltflächen für Shoutouts in sozialen Medien verwenden. Allerdings kann LiveChat anfällig für Fehler sein und Anrufe unerwartet abbrechen. Zudem werden einige Benutzer durch die unsachgemäße Verwaltung von Tickets verunsichert. Demzufolge können einige Kundenanfragen verloren gehen – und damit gleichzeitig potenzielle Kunden.

Das beste Chat Plugin für WordPress

Warum wickelst du Kundenanfragen immer noch auf die altmodische Art ab? Es wird Zeit für ein WordPress Chat Plugin, mit dem deine Websitebesucher einfach mit dir in Kontakt treten können. Mit FlyingContact zahlst du jährlich nur $89 für ein erstklassiges Tool mit hilfreichen Funktionen. Oder du zahlst einmalig nur $199 und bleibst mit deinen Kunden lebenslang verbunden.

Alle anderen Live Chat Plugins für WordPress erfordern zusätzliche monatliche Gebühren. Mit der Zeit summieren sie sich und übersteigen die einmaligen Gebühren für einen lebenslangen FlyingContact Zugang bei Weitem. Dieser Umstand macht FlyingContact zu einem herausragenden und besonders erschwinglichen Tool, mit dem du deine Umsätze erheblich steigern kannst.

Mit FlyingContact ist es einfacher denn je, das Vertrauen deiner Interessenten zu gewinnen und erfolgreich mit ihnen zu kommunizieren.